to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Personel Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti
05.06.2026 tarihinde saat 14.15’te Özkaymak firmasına ait otobüsle Salihli Otogarı’ndan Konya Otogarı’na, PNR numarası 31gsn olan biletimle seyahat ediyorum. Otobüs, uzun yol için tamamen yetersiz ve adeta köy otobüsü gibi, oldukça eski ve konforsuz bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldım. Araçtaki koltuk konforu ve genel iç donanım da uzun yol için uygun değil.
Yolculuk boyunca TV ekranları çalışmıyor, herhangi bir ikram yapılmıyor ve personelin ilgi ve alakası son derece zayıf. Özellikle şoför ve muavinin kaba ve sert tavırları, yolcuya karşı saygılı ve yardımsever olması gereken bir hizmette kabul edilemez bir durum oluşturuyor. Bu şartlarda yolculuk etmekten ciddi anlamda rahatsız oldum.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Özkaymak ile bu benim son yolculuğum olacak, bundan sonra ne tercih edeceğim ne de çevreme önereceğim. Firma yönetiminin araçların yenilenmesi, personelin iletişim konusunda eğitilmesi, ikram ve temel hizmetlerin sağlanması konusunda acil adım atmasını talep ediyorum.
