to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Karaman’dan İzmir’e Özkaymak ile yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu. 1500 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen kullanılan araç son derece eskiydi, araçta Wi-Fi dahi yoktu ve “kotası dolu” denilerek internet hizmetinden yararlanamadık. Günümüzde hâlâ böyle bir hizmet eksikliği yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil.
Yolculuk boyunca 19 numaralı koltukta oturuyordum ve araçta genel olarak herhangi bir hizmet sunulmadığını gördüm. Ne ikram ne de yolcu memnuniyetine yönelik en ufak bir özen gösterilmiyordu. Hem aracın eski ve konforsuz oluşu hem de temel hizmetlerin sağlanmaması nedeniyle Özkaymak’tan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Bu yaşananlarla ilgili olarak, bu hattaki araçların yenilenmesini, internet gibi temel hizmetlerin kesintisiz sağlanmasını ve yolcu memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
25 Nisan 2026 gecesi saat 02.00’de Afyon Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Özkaymak firmasının seferine bindim. Daha otobüse bindiğimiz anda koltuk arkası ekranların çalışmadığını, şarj etme yerlerinin de bozuk olduğunu gördük. Afyon’dan çıkmadan önce mola verdik, moladan sonra bu kez otobüs çalışm...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara’dan Antalya’ya gitmek üzere Özkaymak firmasından man marka otobüsle, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile aldım (rezervasyon kodum: 31G00X70G). Otobüsün genel durumu tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Koltuklar esk...
15.02.2026 tarihinde saat 16.00 Antalya–Karaman seferi için Özkaymak Turizm’den bilet aldım. Biletime göre saat 22.00’de Karaman’da olmam gerekiyordu. Ancak yolculuk boyunca yaşanan gecikmeler ve organizasyonsuzluk nedeniyle hâlâ Konya’da bekliyoruz ve tahmini olarak gece 00.30 civarında Karaman’da ...
18 Mart 2026 tarihinde saat 09.00’da Adana’dan İzmir’e Özkaymak ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet bilgilerim PNR: 31G0271NP ve koltuk numaram 26’dır. Otobüs, dümdüz yolda olmasına rağmen sürekli 50–60 km hızla ilerledi ve her durakta “10 dakika bekleyeceğiz” denmesine rağmen en...
18 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07:00’de İzmir Otogarı’ndan başlayan İzmir-Adana seferinde annem ve üç kardeşim Özkaymak otobüs firmasıyla yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca ciddi anlamda hizmet yetersizliği yaşandı. 17 saatlik uzun bir yolculukta sadece bir kez, o da 15 dakikalık mola verildi. İkram ...
Yorumlar