Kalitesiz Çerçeve Ve Düşük Çözünürlüklü Baskı İçin İade Talebi

Instagram üzerinden “ozeltasarim_tablom” isimli sayfadan yaklaşık iki hafta önce duvara asmak için 9 adet çerçeveli fotoğraf satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, toplam 1200 TL ödedim ve ayrıca kargo ücretini de ben karşıladım.

Ancak elime ulaşan ürünler hiç beklediğim gibi çıkmadı. Çerçeveler ahşap olmasına rağmen oldukça kalitesiz duruyor, fotoğrafların baskısı ise sanki fotokopi makinesinden çıkarılmış gibi düşük çözünürlüklü ve özensiz. Hem ödediğim ücrete hem de verilen emeğe göre ürünlerin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu sayfaya ilettiğimde ise bana herkesin memnun olduğu, sadece benim beğenmediğim söylendi ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Ürünlerin görsellerdeki gibi kaliteli baskı ve çerçeveyle hazırlanmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.