Beko Bulaşık Makinesi Servisi 9.000 TL Peşin Alıp Arızayı Gideremedi

Beko marka yaklaşık 6 yıllık bulaşık makinemiz bozulduğu için eşim Ankara’daki servisi aramış. Gelen servis, makinenin sıcak su pompasının bozulduğunu söyleyerek makineyi almış ve bu işlem için 9.000 TL peşin ödeme yapılmış. İki gün sonra makine geri getirildi ancak yıkama kalitesinde hiçbir düzelme olmadı.

Şu an makine deterjanı tam almıyor, bazen programı yarıda bırakıyor ve bulaşıklar yağlı ya da yarı yağlı çıkıyor. Defalarca aramamıza rağmen sadece “kayıt alınmıştır” deniliyor, kimse gelmiyor ve sorun çözülmüyor. Bana verilen numara 0850 309 42 52.

Hem 9.000 TL ödeme yapıp hem de aynı arızayı yaşamaya devam ettiğim için kendimi mağdur ve adeta kandırılmış gibi hissediyorum. Makinenin aynı arıza için tekrar ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekirse yapılan işlemin düzeltilmesini veya paramın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.