Özel Medifema Hastanesi Estetik Merkezinde Yaşanan Randevu Ve İşlem Süreci Şikayeti

12/12/2023 tarihinde yüz bölgesi lazer için bu merkeze gittim. Randevum saat 11:00'de olmasına rağmen (randevu için aradığımda 11:45 denildi, daha erken olup olamayacağını sorduğumda 11:00'de gelmem söylendi) tam 11:00'de oradaydım. Ancak 11:45'e kadar bekletildim. Estetikten bir bayan 11:45 civarında seansından çıkarak ödeme yapmam için beni yönlendirdi. Burada bekleyişim bir saat sürerdi ancak şansıma orada bir görevli beyefendi yardımcı oldu ve 10-15 dakika içinde işlemimi hallettim. Kızdığım nokta, madem ödeme için gönderilecektim, neden beni 45 dakika boşuna beklettiniz? O zaman diliminde gidip ödeme yapabilirdim. Sonra tekrar seansa döndüm ve yine beklemeye başladım. İşlemim bittiğinde bu sefer elime bir belge verildi. 'Doldur' denilerek, belgede doktor kontrolünden geçtiğime ve herhangi bir engelim olmadığına dair bilgi yer alıyordu. Ben daha önce cilt problemi yaşadım ve doktor onayı ile lazer işlemine izin verildi. Bunu zaten Medifema'ya gittiğim için belirttim, çünkü orası bir hastaneydi. Sonra saat 12:00 oldu ve hala oyalanıyordum. Ciddiye alınması gereken bir durum varken, 'Doktora git' deniliyordu. Anlatılacak çok şey var ama Medifema Medikal Estetik bölümünün ciddiyetsizliği, doktor onayı olmadan sahte belgeler imzalattırılmaya çalışılması ve garip uygulamaları var. Ayrıca orada bulunan iki kişi, 'Randevunuz sabah bile olsa, buraya geldiğinizde akşama kadar beklemeyi göze almalısınız.' diyor. O zaman randevunun anlamı ne? Beni zaten tam bir saat beklettiler.