Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buhara Hastanesi Güzellik Merkezinde Anlaşma Problemi

12 Ocak 2024 19:22
6.851
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Buhara Hastanesi tarafından iletişime geçileceği mesajı üzerine tarafıma dönüş yapıldı. Mevzu hasta haklarını korur niteliğinde sonuçlandırıldı. İlgilenildi, mağduriyet giderildi. Buhara hastanesine ilgi, alaka ve samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim.”

Buhara Hastanesi Güzellik Merkezi'ne 7.11.2023 tarihinde lazer epilasyon için görüşmeye gittim. Aralık ayında müsaitlik olmadığı için en erken Ocak ayına randevu verebileceklerini söylediler ve 12.01.2024 tarihi için randevu oluşturuldu. Aralık ayında başvurduğum ve Ocak ayındaki zamlı fiyatlarından etkilenmemek için toplam tutarın 12.500 TL olarak belirlendiğini söyledim. Mastercard'a 8 taksit ya da elden peşin ödeme ile üç taksit yapabileceklerini ifade ettiler. Mastercard'ım olmadığı ve o an üzerimde yeterli nakit bulunmadığı için, ödememin ilk taksitini ilk seansımda yapmamın bir sakıncası olup olmadığını sordum. Herhangi bir sakıncası olmadığını ve olası zamlardan etkilenmemem için toplamda 12.500 TL ödeyeceğimi bilgisayarlarına not aldılar. Ancak bugün ilk seansıma gittiğimde, fiyatların güncellendiğini ve zamlı fiyatlar üzerinden yeniden bir ücret hesaplanacağını söylediler. İlk taksitimin ilk seansımda ödenmesinin fiyat açısından bir problem oluşturup oluşturmayacağını defalarca sordum ve teyit ettirdim. Hatta, artıştan etkilenmemem için anlaştığımız fiyatı not almalarına rağmen (notu kendileri de bilgisayarlarından bizzat okudular), ilk taksiti neden randevu oluşturulan gün ödemediğimi bahane göstererek aldığım hizmeti zamlı fiyat üzerinden tekrar hesapladılar. Buhara Hastanesi gibi bir kuruma tam güvenim olduğundan, böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Ellerinde yazılı notları bulunmasına rağmen verilen sözde durulmaması güvenimi zedelemiştir.

13 Ocak 2024 13:33 (Şikayetten 18 saat sonra)
Zehra
15 Ocak 2024 11:39

Buhara Hastanesi tarafından iletişime geçileceği mesajı üzerine tarafıma dönüş yapıldı. Mevzu hasta haklarını korur niteliğinde sonuçlandırıldı. İlgilenildi, mağduriyet giderildi. Buhara hastanesine ilgi, alaka ve samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lazer Epilasyon Randevularında Sürekli Erteleme Sorunu

22 Ekim 2024 01:09
3.605
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Ataköy Hastanesi Lazer Epilasyon Pişmanlığım

06 Temmuz 2023 13:28
5.329
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Özel Çağsu Hastanesi Lazer Epilasyon Hizmetinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

13 Ağustos 2024 20:48
2.632
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

A Hastanesi İçindeki Epilasyon Firması Gitmiş Seanslarımız Yandı

14 Temmuz 2023 23:58
8.203
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ncr International Hospital Eksik Seanslar Ve Hatalı Kayıtlar Nedeniyle Mağduriyet!

22 Kasım 2024 09:46
4.482
Benzer Şikayet Yaz