to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilekteyim sitesinden 12.06.2025 tarihinde bir kısmı hediye çeki olarak sipariş verdim. Siparişimdeki bir ürünü iptal etmişler, onun yerine tekrar hediye çeki tanımlanmış. Tüm ürünlerim parçalı olarak geldi, fakat bir ürünüm hiç teslim edilmediği için kargo şubesi üç gün bekletmeden geri göndermiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, ürünü bana tekrar göndereceklerini söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sürekli aradım, sorun olmadığı söylendiği için bekledim. Sonrasında ise ürünü tekrar iptal ettiklerini gördüm. Geri gelen ürünü tekrar kargolamaları gerekirken, müşteri hizmetleri ürünün hatalı veya defolu olabileceğini söyledi. Bu ürünün iadesi de bana hediye çeki olarak verildi. Şu anda iki farklı hediye çekim var, fakat bir siparişte bile kullanamıyorum. İki farklı sipariş, iki ayrı kargo ücreti ödedim. Operasyon süreçleri çok yetersiz bir firma.
Özdilekteyim uygulaması üzerinden 29.04.2025 tarihinde 2 adet Castrol marka motor yağı siparişi verdim. Ürünler kargoda hasar gördüğü için, kargo firması tarafından bana ulaşmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri beni arayarak durumu bildirdi ve ürünlerin para iadesini mi yoksa yeniden gönderilmesini...
Özdilekteyim sitesinden 10 Haziran 2025 tarihinde mavi marka jean siparişi verdim. Kargolama tarihi 12 Haziran 2025 görünüyordu. 14 Haziran 2025 tarihinde kendilerine siparişimin durumunu öğrenmek için yazdığımda henüz temin aşamasında olduğunu belirttiler. Siparişin hediye olduğunu, iptal edilmesin...
Özdilekteyim sitesi üzerinden alışveriş çeki kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak iadem eksik yapıldı. Geri ödenmesi gereken tutar 2.274,20 TL iken sadece 1.075 TL iade edildi ve kalan tutar için tekrar alışveriş çeki oluşturuldu. Bu iade politikasını mantıklı bulm...
