Değişim Sorunu Ve Hediye Çeki Kaybı Endişesi

www.ozdilekteyim.com üzerinden bir adet ayakkabı aldım. 3599,99 TL'ye aldığım ayakkabı olmadı ve bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim. Değişim yok, iade var. İade edip bir büyük numarasını sipariş vermek istedim. Ayakkabının fiyatı 4499 TL olmuş, arada 900 TL fark var. Farklı ürün istemiyorum, aynı ürünün farklı numarasıyla değişim yapmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



Ayakkabı aldım, numarası büyük geldi. Değişim yapmak istedim, yalnız değişim olmuyor. Aynı ayakkabıyı iade edip yenisini almak istiyorum. 1000 ₺ zam gelmiş, iki sefer mail attım ama 'Fiyatlarımız ve kampanyalarımız zaman zaman değişiklik gösterebilir' diye cevap vermişler.

Özdilek mağazasından ayakkabı aldım. İnternet sayfasına girdiğimde üründe bariz bir fiyat farkı olduğunu gördüm ve mağazaya gidip söylediğimde mağazada bu şekilde satıldığını belirttiler. Ürün aynı ürün. Ben de ürünü iade ettim, internet mağazasından aldım ama kaç gün geçmesine rağmen kargolamıyorla...
Yorumlar