to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM Özdilek'te Parası Karşılığı Alınan Yıkama Fişlerinin İptal Edilmesi
Özdilek'te belirli bir rakamda alışveriş şartına uyduğunuz zaman yıkama fişi alırsınız, fakat Özdilek 31 Mart itibarıyla bu fişlerin geçersiz olacağını ilan etti. Bu büyük bir haksızlıktır. Ben bu fişleri parası karşılığında aldım, bedava almadım. Bana '300 lira alışveriş yaparsan bir yıkama fişi vereceğim' dedi. Yani bu fişlerin hepsi bedeli karşılığında alınmıştır. Bu uygulamanın derhal iptal edilmesini ve mevcut fişler bitene kadar fişlerin kullanımının devam etmesi konusunda şikayetimi ilgili firmaya bildirmenizi rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
28149050 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Benimle iletişime geçen bir Özdilek çalışanı yoktur, sorun çözüldü lafı doğru değildir.
Özdilek 31 marttan sonra 30 TL karşılığı yıkama fişi satacakmış, yani elimde bulunan ve bedeli karşılığı alınan her yıkama fişi 30 TL anlamına gelmektedir. Siz yeni fiş vermeyebilirsiniz ama sattığınız fişleri iptal edemezsiniz. Bedel karşılığı verdiğiniz son yıkama fişi bitene kadar kullanmak her müşterinin hakkıdır.
Eskişehir'de de durum aynı elimizde yüzlerce bilet kaldı. Yapılan çok yanlış bir uygulama. Müşterinin elinde fişler bitesiye alınması gerekiyor. Verdikleri fişleri herhangi bir zaman diliminde kullanma zorunluluğu bulunmuyor