Özdilek AVM Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Kötü Tamir Hizmeti

Sakarya Cadde 54 Özdilek mağazasından satın aldığım Benetton çantanın mıknatıs bölümü çıktığı için garantiye gönderdim. Bir süre sonra çanta geri geldi ve kapağının tamamen söküldüğünü ve bu şekilde tamir edildiğini fark ettim. Ancak dikiş inanılmaz kötüydü, pazar çantaları bile daha iyi dikilmiş. Kabul etmediğimi ve geri göndermelerini söyledim, 2 hafta oldu. Hiçbir ses yok, resmen bu insanları mağdur etmek. Bütün yaz çantasız geçirmem sizin suçunuz. Normal süreç 20 gün dediniz ama sizin hatanızdan dolayı bu kadar uzadı. Acil işlem bekliyorum. Müşteri hizmetleriniz de başından savıyor. Görsel olsa paylaşırdım, illa gelecek o çanta. Sorun çözülmezse tekrar paylaşacağım.