Mağazada Güvenlik Görevlilerinin Rahatsız Edici Tutumu

Dün öğleden sonra saat 3-4 civarında Özdilek İnegöl şubenizde yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız ve kızgınım. Mağazada sadece ürün denerken, güvenlik görevlileri beni sanki olumsuz bir davranışta bulunacakmışım gibi uzaktan sürekli izledi. Müşteri olduğum halde bu şekilde adeta takip ediliyormuşum gibi muamele görmek kabul edilemez bir durumdur.

Kapıyı açtığım anda karşımda güvenlik görevlisini dikilmiş halde bulmak ve o itici, sorgulayan bakışlarla karşılaşmak beni hem küçük düşmüş hem de suçluymuşum gibi hissettirdi. Herhangi bir sözlü uyarı yapılmamasına rağmen, tavırlar ve beden dili açıkça rahatsız edici ve saygısızdı. Bu davranışlar nedeniyle kendimi güvende değil, hedef alınmış hissettim ve bir daha Özdilek İnegöl’e gitmeme, oradan alışveriş yapmama karar verdim.

Müşteriye bu şekilde yaklaşan, onu potansiyel suçlu gibi gören güvenlik anlayışını kesinlikle reddediyorum. İnegöl şubenizdeki güvenlik personeli hakkında derhal gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, yaşadığım bu saygısızlıkla ilgili tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını ve kurum olarak özür dilenmesini talep ediyorum.