Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boy Kriterini Karşılayan Çocuğumun Oyun Parkuruna Alınmaması Ve Şikayet Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
11 Kasım 2025 15:32
944

11 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Özdilek Game Factor oyun parkurunda, denge parkuruna iki çocuğumla birlikte katılmak için yaklaşık 30 dakika sıra bekledim. Parkura giriş için gerekli olan 135 cm boy şartını taşıyan çocuğum (137 cm) olmasına rağmen, görevli E*** Hanım çocuğumu parkura almadı. Boyunu ölçmemize ve kriteri geçtiğini göstermemize rağmen, E*** Hanım çocuğumu almak istemedi ve herhangi bir gerekçe sunmadı.

Durumu şikayet etmek istediğimde ise muhatap bulmakta zorlandım. Çalışanlar, sadece şefleriyle görüşebileceğimi söylediler. Şefe durumu ilettiğimde ise bana yalnızca sözlü olarak yardımcı olabileceğini, yazılı bir şikayet alamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti ve çözüm bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, E*** Hanım’ın bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

boy-kriterini-karsilayan-cocugumun-oyun-parkuruna-alinmamasi-ve-sikayet-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
11 Kasım 2025 15:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

12 Kasım 2025 10:48

34201113 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek Bakım Ve Emzirme Odalarının Ayrılmaması Aileleri Zorluyor

profile
26 Ekim 2025 16:29
840
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM Oyun Alanında Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
09 Nisan 2024 23:37
3.067
Özdilek AVM Oyun Alanında Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Özdilek AVM Oyun Alanında Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Oyun Alanına Alınmaması Ve Personelin Saygısız Davranışı

profile
29 Ekim 2025 13:02
334
Çocuğumun Oyun Alanına Alınmaması Ve Personelin Saygısız Davranışı
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Haksızlık Ve Ayrımcılık Yapıldı

profile
26 Mayıs 2025 21:22
473
Benzer Şikayet Yaz