Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Bakım Ve Emzirme Odalarının Ayrılmaması Aileleri Zorluyor

profile
26 Ekim 2025 16:29
900

26.10.2025 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM’de çocuğumun bezini değiştirmek için bebek bakım odasına gittim. Odaya vardığımda içeride iki kişi emzirme yapıyordu ve kapıda beklemek zorunda kaldım. Bir süre sonra bir kişi çıktı, ardından içerideki kişiden göğsünü kapatmasını rica ettim çünkü eşim de bana destek olmak için içeri girecekti. (Dışarıda tek başıma değiştirmekte zorlanıyorum, çocuğum başka yerlerde uzanmıyor.) Kadın önce kabul etti, biz içeri girdik fakat hemen ardından içerideki kişinin annesi eşime uygunsuz bir ithamda bulundu, açıklama yapmamıza fırsat vermedi ve ortamda gerginlik çıktı. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle görüştük, istersek tartıştığımız kişileri çağırabileceklerini söylediler.

Bu yaşadığımız tatsız olayın temel sebebinin, Özdilek AVM’de bebek bakım ve emzirme alanlarının ayrı olmaması olduğunu düşünüyorum. Birçok alışveriş merkezinde bu alanlar ya ayrı ya da büyük ve paravanlı şekilde düzenleniyor. Oysa burada hem mahremiyet hem de ebeveynlerin ihtiyaçları göz ardı edilmiş durumda. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için; bebek bakım odası ile emzirme odasının ayrı olmasını, alanların geniş tutulmasını ve neden ayrı olması gerektiğini anlatan bilgilendirici bir yazının da odalarda yer almasını talep ediyorum.

26 Ekim 2025 16:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

26 Ekim 2025 19:47

34056895 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özdilek AVM Market Kasa Personelinin Rencide Edici Davranışları

profile
01 Haziran 2024 19:55
4.104

Trend Arena AVM Bebek Bakım Odasında Güvenlik Ve Hijyen Sorunu!

profile
09 Ağustos 2025 15:41
313

profile
22 Temmuz 2024 22:47
3.910
Kartepe Özdilek Restoran Kasa Bölümü

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz