Sincan Şubesinde Ayıplı Mobilya Ürünlerinin Acil Değişimi Bekleniyor

Özbay Mobilya’dan Sincan Şubesi aracılığıyla oturma grubu, bahçe grubu, yatak odası ve mutfak masası aldım. 23 Mayıs’ta teslimat için geldiklerinde teslim sırasında ürünleri kontrol ettiğimizde birçok parçada ayıp ve hasar olduğunu fark ettik. Durumu hemen ekibe bildirdik, ürünlerin bir kısmı geri götürüldü, bir kısmı için ise değişim yapılacağı söylendi ancak hâlâ beklemedeyiz.

Bu süreçte 5074****21 numaralı Sincan Şubesi ile sürekli iletişime geçiyoruz, onlar da merkezle görüştüklerini söylüyorlar fakat eksik ve hatalı ürünler bir türlü getirilmiyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Evimizde kullanmamız gereken bu ürünler yüzünden mağdur durumdayız.

Hasarlı ve ayıplı tüm ürünlerin eksiksiz ve sorunsuz şekilde, yeni ve sağlam ürünlerle acilen değiştirilerek tarafımıza teslim edilmesini istiyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir çözümle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.