to read complaints and reviews, or file yours. 
Özbay Mobilya Ankara Sincan şubesinden almış olduğumuz yemek takımının sandalyelerinden birinin ayağı, sandalyenin defolu olmasından kaynaklı olarak kırıldı. 1 Şubat tarihinde servisi arayarak durumu bildirdik ve değişim için sandalyeyi teslim aldılar.
O günden bu yana belirli aralıklarla mağazayı ve servisi arıyorum. Her seferinde kumaşın gelmediği, fabrikanın beklendiği, daha sonra da gelen kumaşın defolu olduğu gibi gerekçelerle oyalandım ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen her aradığımda “birkaç gün içinde teslim edilecek” denmesine karşın bu sözler tutulmadı.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve evimde aldığım takım eksik şekilde duruyor. Ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Özbay Mobilya’dan aldığım koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta hata ve koltukta çökme sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü ilk olarak servise, tamire gönderdik; fakat koltuk takımı neredeyse hiçbir işlem yapılmamış gibi, sorunları giderilmeden geri geldi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar tamire g...
Yeni evlendiğimiz için tüm evimizin mobilyalarını Ankara Sincan Özbay Mobilya (Ayaş yolu üzerindeki şube) üzerinden yaklaşık 180 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. 16.08.2025 tarihinde ürünlerin sevkiyatı gerçekleşti. Kurulum sırasında işte olduğum için ailem evdeydi. İş çıkışı mobilyaları...
11 Mayıs’ta Sincan Özbay Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım (Müşteri No: 0043309). Teslimatın belirtilen tarihte yapılacağı söylendi fakat zamanında teslim edilmedi. Daha sonra gelen koltuklar ise yanlış ürün olarak ve oldukça kötü bir durumda (kirli, pis, çizik ve toplama mal...
Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu, TV ünitesi ve konsol dahil olmak üzere neredeyse tüm ev eşyalarımızı yaklaşık 295.000 TL tutarında olacak şekilde satın aldık. Buna rağmen bize yalnızca 150.000 TL’lik fatura kesildi; tam fatura ve evraklarımızı d...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Özbay Mobilya Sincan şubesinden salon, yatak odası ve yemek odası takımından oluşan düğün paketi satın aldım. Ürünlerin tamamı, özellikle de yüksek bedel ödeyerek seçtiğim kulplar, benim seçtiğim kulplar yerine tamamen farklı kulplarla teslim edildi. O günden bu yana her ay düz...
Yorumlar