to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozan üzerinden taksi pos cihazı ile yaptığım işlemler sonucunda 2025 yılının 9. Ayı içinde, iki gün içerisinde toplam 5.500 TL tutarındaki param Ozan hesabımda kaldı ve bir türlü tarafıma iade edilmedi. Uygulamaya şu an erişemediğim için detaylı işlem hareketlerini göremiyorum ancak kartım ve işleml...
Ozan Elektronik Para a. Ş. İle ilgili olarak burada ikinci kez şikayette bulunuyorum. Hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan blokede tutuluyor ve içinde 80.000 TL gibi benim için çok yüksek bir tutar olmasına rağmen parama erişemiyorum. Hesabım bir işlem sonrası bloke edildi, bunun üze...
23.09.2024 tarihinde, ozan superapp adlı elektronik para uygulamasında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan sadece adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak adıma sanal kart ve hesap açıldığını öğrendim. Bu hesap üzerinden başka bir mağdurun hesabına para aktarımı yapıldığını ve harcamalar gerçekleştiri...
06.11.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan Ozan Elektronik Para hesabıma 4.200 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem üzerinden aylar geçmesine rağmen gönderdiğim tutar ne Ozan hesabıma geçti ne de Halkbank hesabıma iade edildi. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına ra...
Ozan Elektronik Para hesabıma geçen sene gönderdiğim yaklaşık 1.000 TL tutarındaki parama şu anda ulaşamıyorum. Uygulama uzun süredir hiç açılmıyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve içeride kalan paramı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerind...
09/12/2024 Tarihinde. Ozan superapp adlı Elektronik Para uygulamasında Hiçbir bilgim ilgim ve alakam olmadan, Sadece İsmim ve kimlik numaram kullanılarak sanal card hesap açılmış ve başka bir mağdur üzerinden para aktarılmış ve harcama yapılmış. Ayrıca Adres, telefon numarası ve mail adresi farklı v...
Ozan elektronik para hesabıma Ozan Ozan’a kısıtlama getirildi ve şu anda tüm bakiyem bloke durumda olduğu için hem hesabıma erişemiyorum hem de içindeki toplam bakiyemin ne kadar olduğunu bile göremiyorum. Bu kısıtlama süreci bir aydan uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Oza...
11 Kasım 2025 sabah saat 11:00'den bu yana Xiaomi Redmi Note 13 cihazımdan Ozan superapp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Lütfen dikkat bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı yeniden başl...
06.11.2025 tarihinde saat 12:30’da, arkadaşımın Ziraat Bankası hesabından Ozan Elektronik Para a. Ş. (Albaraka Türk) hesabıma fast ile 5.238,00 TL tutarında transfer gerçekleştirildi. Transferin fast Sorgu No’su 5503899316 ve fast Mesaj Kodu a01’dir. Super Plan hesabı kullanıyorum. Bugün saat 19:00...
05/11/2025 tarihinde kendi adıma olan Kuveyt Türk hesabımdan Ozan hesabıma fast yöntemiyle 10.000 TL gönderdim. Ancak para Ozan hesabıma geçmedi, aynı zamanda bankama da iade edilmedi. İşlem sonrası Ozan destek ekibine mail attım ve bana CC-27** destek numarası verildi. Defalarca aramama rağmen süre...
30.06.2025 tarihinde kendi banka hesabımdan Ozan Elektronik Para a. Ş.'deki hesabıma iki ayrı işlemle toplamda 3.000 TL ve 7.000 TL gönderdim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen gönderdiğim tutarlar Ozan hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İşlemlerimin dekontları elimde mevcut, ay...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 15:47’de Ozan Superapp üzerinden kendi adıma (Kaan ö***) VakıfBank hesabıma 110 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili VakıfBank dekont numaram 2025015439334***, Ozan ID’im ise TRY15329015406792’dir. Transferin açıklamasında da TRY15329015406792 kodu ...
23.10.2025 saat 15:42'de Ozan superapp mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 47.500 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hesabıma geçmedi ve uygulama kayıtlarında da bu işlem görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle i...
14 Ekim 2025 tarihinde Wise üzerinden Ozan hesabıma 10.000 TL gönderdim, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderen: Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Gönderen IBAN: TR16 0010 3000 0000 00** **23 25 Alıcı: Ozan Elektronik Para a. Ş. Alıcı IBAN: TR87 0020 3000 0829 63** ...
25.09.2025'de Yapı Kredi banka hesabımdan Ozan Bank hesabıma 5180 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak, gönderdiğim tutar Ozan Bank hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 26.09.2025'de tutarın iade edildiğini söylediler fakat he...
11 Eylül tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Ozan elektronik işlemler uygulamasına 200 TL para gönderdim. Kimlik doğrulamasını da yaptım, ancak para hesabıma düşmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve Ziraat Bankası’ndan para çıkışı gerçekleşti. Ozan uygulamasında ise bakiye artışı ...
Ozan superapp uygulamasında bugün Ziraat Bankası kartımla hesabıma 300 TL para yüklemeye çalıştım. Daha önce başarılı şekilde yükleme yapabiliyordum, ancak bugün üç farklı kart denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve "Bir şeyler yanlış gitti" şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemi iPhone cihazımdan ...
23.08.2025 tarihinde VakıfBank bireysel hesabımdan Ozan Elektronik Para a. Ş. Hesabına 14.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim (İşlem No: 2025011926505992). İşlem sırasında Ozan uygulamasında “Havale/EFT başarısız olduğu için 14.000 TL tutarlı işlem gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı al...
Ozan App Elektronik bu şirketten şikayetçiyim hiçbir şey yapmadan aynı anda telefonuma gelen mesajlarla beraber hesaplarımdan kredi kartlarından 17 bin lira para çekildi ve bu şirketi aradım dedim böyle bir durum var hesaplarından para çekiliyor yok öyle olmaz telefon numaranızı kullanmışlardır dedi...
23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Ozan superapp uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerine başvurduğum halde hesabım hala silinmedi. Uygulama üzerinden veya başka bir yöntemle de denemede bulunmadım. Hesabımla ilgili gerekli bilgileri de sunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Hesa...
Ozan superapp üzerinden iki farklı arkadaşıma para transferi yaptım. İlk işlem 30.000 TL, ikinci işlem ise 8.022 TL tutarındaydı. Her iki transfer de başarılı görünüyor; ancak gönderdiğim paralar ne alıcılara ulaştı ne de tarafıma geri döndü. Ayrıca, Ozan uygulamasında hesabımda hâlâ para bulunması...
"Teşekkürler"
Arkadaşıma 30.06.2025 tarihinde, saat 19:48'de 16.000 TL gönderdim. Onun ıban numarası TR15002030000829631*****... Bu ıban'a gönderdim fakat isim olarak 'Ozan Elektronik Para a. Ş.' demem gerekirken 'Ozan Elektronik a. Ş.' yazmışım. Üzerinden aylar geçti. Ne zaman çözüm bulacaksınız? Parayı iade edi...