to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde saat 12:30’da, arkadaşımın Ziraat Bankası hesabından Ozan Elektronik Para a. Ş. (Albaraka Türk) hesabıma fast ile 5.238,00 TL tutarında transfer gerçekleştirildi. Transferin fast Sorgu No’su 5503899316 ve fast Mesaj Kodu a01’dir. Super Plan hesabı kullanıyorum.
Bugün saat 19:00’a kadar beklememe rağmen, gönderilen tutar Ozan Cüzdanıma yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Ozan Elektronik Para müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunun en kısa sürede incelenerek, gönderdiğim 5.238,00 TL’nin Ozan cüzdanıma yüklenmesini talep ediyorum.
Alıcı:
Ozan Elektronik Para a. Ş.
Alıcı IBAN: TR87002030000***
Banka: Albaraka
Hesap numaram: TRY19976815***
İki adet e-posta gönderdim, vaka numaraları: CC-2858 ve CC-2857.
Herhangi bir gelişme olursa lütfen e-posta yoluyla bana geri dönüş yapın.
Teşekkür ederim.
Adresim: s7623**@gmail.com
11.07.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Ozan superapp hesabına fast ile 19.999 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Transferin referans numarası 5212****81’dir ve alıcı kişi A** E****’dır. Ancak, gönderdiğim tutar Ozan superapp hesabına geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı...
23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
2 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan FastPay hesabıma 250 TL transfer ettim (sorgu kodu: 5290**2202). Bankamı aradığımda paranın çıkışının sağlandığı, alıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak gönderdiğim tutar FastPay hesabıma ulaşmadı ve halen çözüm sağlanmadı. Daha önce de benzer so...
30.06.2025 tarihinde kendi banka hesabımdan Ozan Elektronik Para a. Ş.'deki hesabıma iki ayrı işlemle toplamda 3.000 TL ve 7.000 TL gönderdim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen gönderdiğim tutarlar Ozan hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İşlemlerimin dekontları elimde mevcut, ay...
01.07.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Ozan Bank bireysel hesabıma (IBAN: TR63002030000829*****02474) toplamda 50.000 TL tutarında, her biri 10.000 TL olan 5 ayrı para transferi gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar bu tutar Ozan Bank hesabıma geçmedi. Denizbank’tan aldığım bilgiye göre, gönderilen...
Yorumlar