Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ozan Superapp Para Transferi Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
Ceyhun
22 Eylül 2025 15:35
2.498"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mohamad sonuçtan hiç memnun değil
Ozan Elektronik Para Aktarılan Paranın Hesabıma Yatırılmaması Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Mohamad
06 Ağustos 2025 14:39
1.95123 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Sadece iki kez e-posta ile dönüş yapıldı ve sorunun çözüleceği, paranın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hesabıma yatırılmadı. Tüm işlemlere ait belgelerim mevcut olup, daha önce benzer işlemlerde herhangi bir sorun yaşanmamıştı.
Ozan superapp’in garanti kapsamında sunduğu hizmetlere güvenerek işlem yaptım. Sorunun acilen çözülmesini ve 172.210 TL tutarındaki paramın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 10:33 (Şikayetten 4 gün sonra)
Mohamad
11 Ağustos 2025 10:54
Mohamad
13 Ağustos 2025 12:53
Mohamad
15 Ağustos 2025 03:21
Mohamad
18 Ağustos 2025 01:52
Mohamad
20 Ağustos 2025 02:57
Mohamad
21 Ağustos 2025 01:34
Mohamad
10 Eylül 2025 03:07
Benzer Şikayetler
Berat sonuçtan hiç memnun değil
Ozan Elektronik Para Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Ve Kayıtlarda Görünmüyor
Berat
30 Ekim 2025 13:57
2.91123.10.2025 saat 15:42'de Ozan superapp mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 47.500 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hesabıma geçmedi ve uygulama kayıtlarında da bu işlem görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle i...
1 Destek
3 Yorum
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
ATM'den Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve 4 Ay Boyunca Çözüm Sunulmaması
Ömer
02 Ekim 2025 17:36
2.48006.07.2025 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Ozan superapp ana cüzdanıma 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. O günden bu yana tam 4 aydır Ozan superapp müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ...
atmden-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-4-ay-boyunca-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Yorumlar