Ozan Elektronik Para Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bakiyem Bloke Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ozan elektronik para hesabıma Ozan Ozan’a kısıtlama getirildi ve şu anda tüm bakiyem bloke durumda olduğu için hem hesabıma erişemiyorum hem de içindeki toplam bakiyemin ne kadar olduğunu bile göremiyorum. Bu kısıtlama süreci bir aydan uzun süredir devam ediyor.

Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Ozan tarafından telefonla aranarak bakiyemin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir iade yapıldı ne de yeniden bilgilendirme veya tarafıma dönüş sağlandı. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreçle ilgili hiçbir güncel bilgi alamıyorum.

Hesabım telefon numaram olan 5366****97 ile kayıtlıdır. Hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan durduk yere kapatıldı ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ben bu süreçte mağdur edildim, bahane ya da gecikme istemiyorum, hesabımda bloke edilen tüm bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.