Uygulama Açılmıyor, Para Erişimi Sağlanamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ozan Elektronik Para hesabıma geçen sene gönderdiğim yaklaşık 1.000 TL tutarındaki parama şu anda ulaşamıyorum. Uygulama uzun süredir hiç açılmıyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve içeride kalan paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden Ozan Elektronik Para’ya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem uygulamanın çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımda kalan paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini veya erişimimin sağlanarak paramı kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.
Sevgili Serdar Ç., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi





