Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ozan Elektronik Para Wise Üzerinden Yapılan Havale Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 2025 tarihinde Wise üzerinden Ozan hesabıma 10.000 TL gönderdim, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Gönderen:
Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş.
Gönderen IBAN: TR16 0010 3000 0000 00** **23 25
Alıcı:
Ozan Elektronik Para a. Ş.
Alıcı IBAN: TR87 0020 3000 0829 63** **00 05
Banka: Albaraka Türk Katılım Bankası
Hesap numaram: TRY05130789042792
Konuyla ilgili olarak birkaç kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmemiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
10.000 TL tutarındaki havalenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

1 Destek
28 Ekim 2025 12:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

İşlem dekontunu paylaşmanızı rica ederiz.

Ko Kımı
28 Ekim 2025 12:20

Merhaba, Havale dekontunu e-posta ile yeniden gönderdim, lütfen kontrol eder misiniz?

Merhaba, e posta ile gelen talep numarasını paylaşmanızı rica ederiz.

Ko Kımı
28 Ekim 2025 12:27

Merhaba, Otomatik yanıtla birlikte herhangi bir talep numarası almadım.

Merhaba, Bir süre bekleyerek kontrol etmenizi rica ediyoruz CC ile başlayan bir talep numarası ulaşacaktır.

Ko Kımı
28 Ekim 2025 12:53

Merhaba, Hâlâ bir talep numarası almadım. Aslında bu konuyla ilgili dört beş kez e-posta gönderdim, ancak hiçbirinde talep numarası içeren bir yanıt almadım.

Ko Kımı
29 Ekim 2025 21:09

Merhaba, Bir gün daha bekledim fakat hâlâ numara içeren herhangi bir e-posta almadım. Acaba e-posta sisteminizde bir sorun olup olmadığını veya otomatik yanıtların size ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebilir misiniz?

Ko Kımı
3 Kasım 2025 11:07

Merhaba, dosya numaram CC-2261.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ozan Elektronik Para Transferinde Eksik İade Ve Mağduriyet

7 Temmuz 2025 tarihinde Ozan Elektronik Para kuruluşuna 99.993,00 TL tutarında para gönderdim. Açıklama kısmını verilen ...

Ozan Elektronik Para Hesabımdaki Param Yok Oldu

Ozan elektronik para a. Ş'den yapmış olduğum para transferi hesabımdan çıktı ancak para alıcıya ulaşmadı. 19.000 TL para...

1

Banka Hesapları Arasında Gerçekleşmeyen Para Transferi ve Çözülmeyen İşlem Sorunu

01.07.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Ozan Bank bireysel hesabıma (IBAN: TR63002030000829*****02474) toplamda 50.000...