to read complaints and reviews, or file yours.Ozan Elektronik Para Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Ve Kayıtlarda Görünmüyor
23.10.2025 saat 15:42'de Ozan superapp mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 47.500 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hesabıma geçmedi ve uygulama kayıtlarında da bu işlem görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 iş günü içerisinde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İşlemle ilgili elimde “CC-1952” kodlu dekontum mevcut ve bunu müşteri hizmetlerine de ilettim.
Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sevgili Berat B., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Aynı şey bende. 5 aydır her gün arıyorum bunu anlamadım