to read complaints and reviews, or file yours.Özakıncı Otomotiv Edirne'de Satın Alınan Yeni Araçta Yaşanan Arıza Problemi
Edirne Fiat Özakıncı Bayiden aldığım sıfır Fiat Fiorino araç bir km gitmeden arıza yaptı. Aracı bugün 28Ağustos 2024 te teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yarım saat sonra araç motor ısındı diye uyarı verdi. Aracın iadesini aynı gün içinde talep ettim Fiat genel merkezini arayarak. Özakıncı Fiat taki R***** hanıma da iade talebinde bulundum. Acil dönüş bekliyorum aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Lütfen bu konuyla ilgili bana dönüş yapın Fiat Özakıncı Edirne bayisi ulaşın lütfen N**** M****
Serviste çekiciyle getirildi diye kayıt altına alınan araç plakaya Fiorino yazısı konarak servise bayiye getirildi…Aracın alındığı gün yaşanan arızayı Bayi müdiresi kayıt altına almak istemedi…Belge almadan oradan çıkmayın diyen eşimle telefonla konuştuktan neredeyse bir saat oyaladıktan sonra mecbur kaldıkları için belge düzenlediler…Yarım saat önce sattıkları aracın bile arkasında durmayan bir sözüm ona kurumsal bayi olabilir mi? … Dün iki küçük çocuğumla bütün günüm rezil oldu… Mağduriyetimi giderin alındıktan on beş dakika sonra hararet yaptı diye sigortası yanan sıfır 2024 model araç kabul edilemez iade talebim için bekliyorum.
İlk olarak kaldığımız yolda yanımıza gelen servis tamircisi G*** bey uyarı veren araç için son gaz basarak arabanın altından bir şeyler akıttı. Alınalı yarım saat olmayan sıfır araç nasılsa parası ödenip satılmış diye hoyratça özensizce gazla kontrol ediliyor videosunu ekledim yukarıda. Ben uyarı veren aracı sürmek istemiyorum motoru kapat diyor kırmızı yanıyor iki küçük çocuğum var binmek istemiyorum çekici istiyorum dedim. Çekici gelecek sizi bayiye götürelim dediler. İki küçük çocukla daha fazla beklememek için bindik…Ama bayiye çekici falan gelmedi arkamızdan. Yalandan çekiciyle getirildi diye kayıt altına alınan aracın anlaşılmasın diye plakaya Fiorino yazısı konarak Doruk bey tarafından bayiye getirildi ama yalan atılarak çekiciyle yazıldı. Kırmızı lambası yanan motoru kapatın diye uyarısı olan araç bu şekilde muamele gördü…Aracın alındığı gün yaşanan arızayı Bayi müdiresi Aysel hanım kayıt altına almak istemedi…Belge almadan oradan çıkmayın diyen eşimle telefonla konuştuktan neredeyse bir saat oyaladıktan sonra mecbur kaldıkları için belge düzenlediler…Yarım saat önce sattıkları aracın bile arkasında durmayan bir sözüm ona kurumsal bayi olabilir mi? …Mağduriyetimi giderin alındıktan on beş dakika sonra hararet yaptı diye sigortası yanan sıfır 2024 model araç kabul edilemez iade talebim için bekliyorum.
Tüketicinin korunması hakkında olan 6502 numaralı kanuna istinaden ayıplı araç bedelinin iadesini talep ediyorum. Aynı gün içinde teslim alınalı yarım saat dolmadan birinci kilometrede sıfır olarak teslim aldığım araç arıza verdi. Tüketicinin haklarını koruyan bu kanunun uygulayarak araç bedeli iadesini talep ediyorum.
