Aynı Koltuk İki Kişiye Satıldı, Yol Kenarında Bırakılma Talebi

16.10.2026 tarihinde Öz Sivas Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na 10 numaralı koltuk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Başka seçeneğim olmadığı için bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarım tam bir olumsuz düzeyindeydi.

Öğlen 14.00'te bindiğim araç İstanbul’dan çıktıktan sonra Esenler, Alibeyköy, Dudullu, Samandıra, Harem, Kocaeli dahil neredeyse her yerde durdu; bunun dışında da yol kenarlarında emanet almak için defalarca durarak yolculuğu iyice uzattı. Bu kadar plansız ve düzensiz bir sistemle yolculuk yapmak zorunda bırakıldım ve Kırıkkale’ye ancak gece 00.30 civarında varabildik.

Yolculuk sırasında ön tarafta şoförle muhabbet eden bir yolcunun sigara içmesine izin verildi, otobüsün içine duman ve koku doldu, resmen kokudan mahvolduk. Şoförün telefonu yol boyunca hiç susmadı, sürekli “otobüste yer var mı?” diye arayanlarla konuştu. Ayrıca aynı koltuğun bir başka kişiye de satıldığını öğrendim; bu nedenle bana Kırıkkale Otogarı’na giremeyeceklerini, yol kenarında bırakacaklarını söylemeleri kabul edilemez bir durumdu, çünkü ben özellikle Kırıkkale Otogarı bileti almıştım.

Genç bir kadın yolcu olarak bu ortamda kendimi güvende ve rahat hissetmedim; bu nedenle personelle muhatap olmaya dahi cesaret edemedim. Tüm bu yaşananları dikkate alarak, bu seferle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu şoför ve personel hakkında işlem uygulanmasını, sefer disiplininin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı koltuğun iki kişiye satılması ve beni otogar yerine yol kenarında indirmek istemeleriyle ilgili de resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.