to read complaints and reviews, or file yours.Öz Selçuk AVM (Kartal) 8 Yıllık Müşterinin Çaresiz İletişim Sorunu
Ben firmanın neredeyse 8 yıllık müşterisiyim. Öncelerinde 5 bin 6 binlik borcumu bile tek seferde ödedim. 2 aydır hattımdaki sorun yüzünden hukuk ve muhasebe departmanına ulaşmaya çalışıyorum. 2 ay ödeme yapamadım. İçin evime ihtarname gelmiş. Bu belgede yazan iletişim numarasından hukuk birimine ne de muhasebe birimine ulaşamadım. Ama belgede bu birime ulaşıp bilgi alabileceğim yazıyordu. Merkezin bana verdiği başka bir numara vardı ona da ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazın dediler. Geri dönüş olmadı. Buna rağmen ulaşamadım. Bana 0505 913 ** numaralı hattımdan yetkili gerçekten yetkili biri arasın beni bilgilendirsin yardımcı olsun mağdur olmak istemiyorum yasal sorun yaşamak istemiyorum.
Merve Hanım bahse konu olan borcunuz beyanda belirttiğiniz gibi 2 ay gibi bir süre olmamakla beraber yaklaşık olarak 6 aydır. Ayrıca ekte bulunan ihtarnamede yazılı olan sizin tarafınızdan belirtilmiş olan numaralarınız muhasebe departmanı tarafından aranmış iptal olduğu için tarafınıza son uyarı amacı ile ihtarname gönderilmiştir. Konu ile alakalı iletişim numaranızı buradan iletirseniz arkadaşlarımız tarafınıza ulaşacaktır.
Merhaba. Ben borç 2 aylık demedim. İzah ettim şey 2 aydır ekim ve kasım aylarında ödeme yapamadığım ve hattımdaki sorundan dolayı hattımda kayıtlı olan muhasebe ve hukuk birimi numaralarına ulaşamadığım. Ben 2 aydır bazı maddi aksilikler yüzünden ödeme yapamadığım için bu durumun olduğunu genel olarak gecikmenin temmuz sonrası olduğunu bilirim. Belgedeki hukuk birimi yazan yerleri defalarca aradığım halde açan olmadı son kez şube numarası üzerinden operatöre bağlandım muhasebe birimi numarası verdiler. Ben yasal sorun olmadan gerekirse yapılandırma ya da yine on ödeme arti kalan miktar olarak yardımcı olunursa borcumu tabii ki ödemek isterim yarin yazdığınız numaralardan iletisim kurmaya çalışırım. Çünkü gecen cuma aradığımda bir haftanız var yasal durum öncesi denmişti. Ben ayrıca mesajın sorunda telefon numaramı yazdım sitede kayıtlı numaramda mevcuttur. Sadece gün içinde aramalarda denk gelinmezse tekrardan aramanızı rica ettim
