to read complaints and reviews, or file yours.Ev Center Ödeme Sistemindeki Sorunlar Ve İletişim Eksikliği!
Yıllardır birçok firmadan alışveriş yapan biriyim. Ne ödemelerde ne ürün aldığımda hiçbir sorun yaşamadım ama bu firmanın sorun yaratmasından sıkıldım. Her ay ödeme sistemindeki bilgilere bakarak ödeme yaparım. Artık ne olursa olsun ürün almam bu firmadan ama bu ay yaptığım ödeme sonrası sistemde aylardır gözükmeyen, ayrıca ödeme için aradığımda söylenmeyen 11. Ayın ödemesinin bu ayki ödemeden düşürüldüğünü ve hala 2. Ayın gecikmede olduğunu söyleyen biriyle konuştum. Yani sistemlerde müşteri göremiyor, sorun varmış sistemlerinde, yani onlar görüyor ama hiçbir bilgi verilmeden 'ne yapalım' deniliyor. Bana 0505 *** 13 24 numaralı telefonumdan yetkili, gerçekten yetkili biri arasın, bilgi versin. Kasten mağdur edilmek istemiyorum, yasal sorun yaşamak istemiyorum ama aradığında telefon açılmazsa ya da arayan taraf konuşmadan kapanırsa 'aradık ulaşamadık' gibi şeyler yazılmasın. Kendilerine zaten hiçbir zaman toz kondurmazlar ama bu sorun bana ait değil.
Gelişme
Haklı olduğun halde mağdur eden tek firma. Müdürü bile bizden kaynaklı bir sorun oldu yanlış bilgi verilmiş tek ürün olarak girilmesi gerekirken 2 ürün girildiğinden dolayı mağdur oldunuz bir sonraki işlemde sorun olmaz dediği halde gelip işlem yaptırmak istedim ama haklı şikayetlerimi gerek buraya gerek mesaj arama yoluyla kendilerine ilettiğim için borcum olmasa da ürün alamıyorum. Yanı ödeme bilgisi verilmez ödeme yapılır sistemden yanlış düşürülür ürün girilir teslim alabilirsiniz denilir ama sonu 0 0 0. Yıllarca elden taksitli nakit kartlı taksitli işlem yaptım onca firmaya burası kadar tuhaf sözlerini yutan inkar eden insanları bir arada görmedim.
Merhaba belirttiğiniz numara farklı zamanlarda arandı fakat cevapsız olarak not alındı mesaj olarak da iletildi bilginize. Müşteri kaydımızda bakıldığında gecikmeli ödemeler yapmışsınız online ödeme yaparak bakiye tablonuzuda iletmişsiniz geciken gün sayısı belirli günü geçtiğinde vade farkı işlemektedir , örnek olması için.19 10 2024 de ödemenizi yapmışsınız 07 09 2024 taksidiniz için 42 gün gecikmeli vade farkına girmiştir, daha sonrada 04 12 2024 tarihinde 07 10 2024 tarihli taksidinizi 58 gün gecikmeli vade farkına girmiştir, bu şekilde ilerleyerek gecikenli ödemeye devam etmişsiniz. Tabloyu iletiyoruz kontrol edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Çalıştığım için telefona bakamıyorum her an ama bana gecikmeli bilgisi aylardır verilmedi. Ben yolladığınız tabloyu anlayamadığım için online ödeme sayfasından her ay bakıyorum. O zaman benim şu an için en geride şubat taksitim mi kaldı gecikmede gözüken ilettiğim tabloda yazan bilgi son bilgi midir.
Merhaba, web sitemizden de takip ediyorsunuz oradan da taksit günleri gözükmektedir ödemelerinizi yapabilirsiniz. Geciken taksitleriniz günü gelecek taksitleriniz internet sitemizdede gözükmektedir hangi taksiti seçiyorsunuz o taksitler le ilgili ödeme yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Soruma net kısa cevap yok maşallah destan yazmışsınız. Sitede gözüken başka telefonda öğrendiğim başka diye ben buraya yazdım.
Merhaba, sitede gözükenle size söylenen aynı şey şubat ayı gecikendesiniz burada bir yanlışlık yok 07 02 2025 den geciken taksidiniz var
Sitede 11 ay gözükmüyordu kabul etmeseniz de. O yüzden hala 2. Ay gecikmede. Normalde ben 2. Ayı odemıstim.
yeni ilettiğiniz banka ödemesi 1*2 iş gün ortalama ile sistemden düşer, 07 2 2025 deki geciken taksit ve vade farkı düşerek sistem ilerler takip için web sitemizden kontrol edersiniz.
