to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Öz Gül Aras firmasından internet üzerinden 12:00 seferine Dudullu Otogarı çıkışlı bilet aldım. Bilette sefer saati 12:00 yazmasına rağmen Harem’den servise bindirildim ve Dudullu’ya getirildikten sonra asıl otobüsün saatinin 13:15 olduğu ortaya çıktı. Sefer saati ile fiili kalkış saati arasındaki bu fark yüzünden gereksiz yere beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Yaklaşık 800 TL ödediğim bir bilette hem yanlış/hatalı saat bilgisi verildi hem de ortada hiçbir yetkili muhatap bulamadım. Ne verilen telefonlar cevap veriyor ne de veznede kimse yardımcı oluyor, kimse durumla ilgilenmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet saatleri konusunda yolcuların açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve bu sefer için ödediğim ücretle ilgili tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
12 Nisan 2026 tarihinde saat 22.45 Dudullu Kale Tesisleri kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı Özkaymak seferi için Obilet üzerinden 31G02F2MA PNR numaralı bileti 555 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve tüm planım altüst oldu. Gişedeki görevliye defalarca ne zaman geleceğini sor...
23/02/2026 tarihinde saat 08:00 Dudullu Otogarı çıkışlı Enver Geçgel Turizm seferim için KP003AG0B numaralı biletim vardı. Hareket saatim 08:00 olmasına rağmen şoför 07:40 civarında durağa uğrayıp haber vermeden gitmiş, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyet sonrası...
17.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Ankara–İstanbul Ali Osman Ulusoy seferi için 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde otobüsün yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu; buna göre aracın en geç 19.30’da Dudullu Otogarı’nda olması gerekiyordu. Ancak bırakın Dudullu’ya gelmeyi, hâlâ İstanbu...
05.12.2025 tarihinde Düzce Güven firması üzerinden Harem Otogarı’ndan Zonguldak Ereğli’ye gitmek üzere 07:45 kalkış saatli bir bilet satın aldım. Bilet uygulamasında sefer saati açıkça “07:45 otobüs kalkışı” olarak görünüyordu. Ancak Harem Otogarı’na gittiğimde, bana 07:45’in sadece servis saati ol...
Dudullu'dan hareket edecek olan otobüsüm bir saat gecikme yaptı. Ayrıca Harem'den kalkacak servis saatinin güncellenmesi için iletişime geçtim ancak bana otobüs saati için üç saatten az bir süre kaldığı için bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini bildirdiler. Gecikme saatinin yarım saat öncesinde bilg...
Yorumlar