Rahat Hat Seferinde Koltuk Yatırma Engellendi Ve Muavinin Kaba Davranışı

13 Mart 2026 tarihinde saat 15:30'da hareketli Ankara–Isparta seferinde Isparta Petrol Turizm’in 20 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Biletimi özellikle rahat hat olması için tercih etmeme rağmen, koltuğumu arkaya doğru yatırmama müsaade edilmedi. Önümdeki yolcunun koltuğunu sonuna kadar yatırırken, benim koltuğumu yatırmam engellendi ve yolculuğu neredeyse kafam ön koltukla bitişik şekilde, son derece rahatsız bir biçimde geçirmek zorunda kaldım.

Bu süreçte muavinin davranışları da en az yaşadığım koltuk sorunu kadar rahatsız ediciydi. Muavin, kibar olması gerekirken beni dürterek uyarmaya çalıştı ve “şu” diye hitap etti. Bu tavır hem saygısız hem kaba hem de son derece rahatsız ediciydi; yolcu olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu.

Rahat ve konforlu yolculuk etmek için tercih ettiğim bu seferde, koltuğumu kullanamamak ve muavinin bu üslubuna maruz kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle, rahat hat seferlerinde yolcuların koltuklarını eşit ve adil şekilde kullanabilmesini sağlayacak bir düzenleme yapılmasını, ilgili muavinin yolcuya hitap ve davranışları konusunda uyarılmasını ve personelin daha saygılı, kibar olması için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.