Uludağ Turizm Personel Tavrı

12 Mart 2026 tarihinde saat 04.45’te Uludağ firmasına ait İstanbul–Fethiye seferiyle, 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk esnasında uyurken ayağım farkında olmadan biraz kalkıp koltuğa değmiş. Bu sırada araç muavini son derece saygısız bir üslupla, “Hanımefendi ayağınızla tuvalete gidip dışkıya (kendisi bunu kaba tabiriyle söyledi) basıyorsunuz, daha sonra da koltuğa sürüyorsunuz” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı.

Kendisine bu sözlerine tepki gösterdiğimde ise sesini yükselterek beni baskılamaya çalıştı. Bir yolcu olarak böyle küçük bir durum bahane edilerek bu şekilde aşağılayıcı ve kırıcı bir üsluba maruz kalmamı asla kabul etmiyorum. Personelinizin yolcuya hitap şekli ve üslubu konusunda ciddi bir eğitim ve disiplin sorunu olduğunu düşünüyorum.

Uludağ gibi bir firmadan en temel beklentim, personelinizin yolculara saygılı, nezaketli ve profesyonel bir şekilde davranmasıdır. Bu olayla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili muavin hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için personel eğitiminin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısızlıktan dolayı firmanızı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.