to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Resmi Özür Talebi
25 Eylül 08:256
25 Eylül tarihinde saat 07.30 kalkışlı Öz Gülaras Adana – Kahramanmaraş seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle hareket edecek olmasına rağmen bu konuda yolculara önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için otogardaki görevliye sorduğumda, rahat bir tavırla sadece 50–60 dakika gecikeceğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama yapmadı. Ne SMS, ne arama, ne de farklı bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcunun bu kadar rahat bir şekilde geçiştirilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Yaşanan bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle, en azından yolcudan yana bir yaklaşım gösterilmesini ve resmi bir özür dilenmesini bekliyorum.
