Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Kaçırdığım Konya Biletimin Ücreti İadesi Gerekiyor

30.05.2026 tarihinde Öz Gülaras Turizm ile Adıyaman Otogarı’ndan Adana Otogarı’na saat 17:30 kalkışlı, koltuk numarası 16, peron 16, PNR kodu 2M3034Z5M olan sefer için bilet aldım. Otobüsün 17:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika rötarla 18:00’de hareket etti.

Bu seferin normal şartlarda 22:30 civarında Adana’da olması gerekirken otobüs gece 00:30’da Adana’ya ulaştı. Yolculuk boyunca hem gecikmeyi hem de varış saatini defalarca sormama rağmen otobüs görevlileri saat hakkında yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler, zamanında varacağımızı söylediler. Benim ise Adana’dan Konya’ya 23:30’da başka bir otobüs biletim vardı ve bu gecikme nedeniyle o otobüsü kaçırdım.

Konya biletime ödediğim 1200 TL tamamen yandı, Obilet için kimseden herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı ve gecenin bir vakti Adana Terminali’nde mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kaçırmak zorunda kaldığım Konya bileti için ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.