to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 21:15’teki Kahramanmaraş Otogarı – Ceyhan Otogarı seferi için Öz Gülaras Turizm’den 2M302MUA1 PNR numaralı, 16 numaralı koltukla bilet aldım. Sefer sırasında Ceyhan Otogarı’nda inmem gerekirken, görevli ve şoförler beni indirmeyi unuttular ve Adana Otogarı’na kadar götürdüler.
Ceyhan’da ineceğimi bile bile durakta indirilmemem nedeniyle, Adana Otogarı’nda başka bir araca bindirilip tekrar Ceyhan’a gönderildim. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım saatte evimde olamadım. Durumu ilettiğimde ise sadece “kusura bakmayın, unuttuk” denilmesiyle geçiştirildim; yaşanan mağduriyetimle ilgili hiçbir somut çözüm veya telafi sunulmadı.
Ben bu yolculuğu Ceyhan’a zamanında inip evime gidebilmek için tercih etmiştim. İndirilmediğim için mecburen beni evime götürmesi için taksi çağırdım ve taksiye fazladan 200 TL bekleme ücreti ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin ve maddi kaybımın karşılanması adına bilet ücretimin iadesini ve yaşanan bu ihmalin ciddiye alınarak personelin uyarılmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Öz Gülaras firmasından Adana’dan Kahramanmaraş Pazarcık’a 04:00 seferi için 2M30110YC PNR kodlu, 16 numaralı koltuklu otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken bana otobüsün Adana Otogarı’ndan kalkacağı ve saat 03:30’da otogarda olmam gerektiği söylendi. Belirtilen saatte otogar...
16.01.2026 tarihli saat 12.00 hareketli Antalya Otogarı – Adana Otogarı seferi için Öz Gülaras Turizm’den, PNR numarası 2M301ve6P olan bileti aldım. Yolculuk sırasında önce savcılık sebebiyle araç yolda yaklaşık 1,5 saat durduruldu, buna bir itirazım yok, yaşanabilir bir durum olarak karşıladım. Ası...
30.01.2026 sabahı Öz Gülaras firmasında adıma düzenlenmiş 09.00 Tarsus Otogarı’ndan Kahramanmaraş’a olan sefer için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi ve 10.30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Gecikmenin nedenini sorduğumda is...
19.01.2026 tarihinde saat 13.17’de Obilet üzerinden Öz Gülaras Turizm Ankara (AŞTİ) – Adana otogarı için 22.01.2026 saat 18.00 kalkışlı, PNR numarası 2M301YNPD olan seferden bilet satın aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceği bilgisi verildi ancak yaşadıklarım bu bilginin çok dışınd...
08.11.2025 tarihinde Özgülaras firmasından Sn. İhsan B***** adına, 2M301CNJH PNR kodlu ve 2 numaralı koltuk için Adana Otogarı’ndan Silifke’ye saat 20:00 kalkışlı bir bilet satın aldım (350 TL). Yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak...
Yorumlar