Öz Gülaras Turizm Bilet İptali Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Alınamıyor

Gökhan · 2026-07-15T09:22:59+03:00

Öz Gülaras firmasından 22’sinde saat 11.00’de Kahta–İstanbul seferi için online olarak 2.600 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti iptal etmek istedim ancak hem iptal işlemini gerçekleştiremedim hem de ödediğim ücretle ilgili herhangi bir iade alamadım. Banka kartımla ödediğim bu bilet için müşteri hizmetlerinden de destek beklerken sorunum çözülmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Biletime ait PNR numaram 2M303L9UB, adım S**** A****’tır. Biletimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.600 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Öz Gülaras Turizm

15 Temmuz 09:22114

Gökhan

15 Temmuz 09:04

TR76 0006 2000 6010 0*** 6*** 33 Gökhan Arpaç

Gökhan

15 Temmuz 09:09

Cevap verme dı

Benzer Şikayetler

Otobüs İçi Sigara, Düzensizlik Ve Büyük Gecikme Mağduriyeti

Zeynep

Öz Gülaras Turizm

9 Kasım 2025 14:071.005

08.11.2025 tarihinde annemle birlikte Öz Gülaras Turizm’den İzmir-Kahta güzergahı için 2 kişilik, toplam 3.200 TL tutarı...nda standart bilet aldık (PNR: 2M301A8E8, koltuk: 3-2). Otobüsün İzmir’den saat 15.00’te kalkması gerekirken 15.42’de hareket etti. Yolculuk boyunca otogar dışı yolcu alımı ve indi...

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Mücahit

Öz Gülaras Turizm

12 Aralık 2025 20:29738

11.12.2025 tarihli Ankara–Adıyaman seferi için Gülaras firmasının uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım ve toplam 2....200 TL (1.100 TL + 1.100 TL) ödeme yaptım. Aynı gün, sefere yaklaşık 1 saat 15 dakika kala biletlerimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra kartıma sadece 121 TL...

Teknik Arıza Nedeniyle Sefer İptali Ve Gecikmeli İade

Suskun

Öz Gülaras Turizm

25 Haziran 18:04186

20 Haziran tarihinde Öz gülaras firmasından Adana’dan Gebze’ye 3 kişilik bilet aldım ve toplam 3.970 TL ödemeyi banka ka...rtıyla gerçekleştirdim. 27 Haziran’daki bu sefer için her şey hazırken, 25 Haziran’da tarafıma bir SMS gönderilerek biletimin “teknik bir arızadan dolayı” iptal edildiği bildirildi...

Gecikmiş Bilet İadesi Ve Sürekli Sefer İptalleri

Ümmü

Öz Gülaras Turizm

11 Mart 00:47646

17.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Gülaras firmasından Adıyaman’dan Afyon’a 2.050 TL tutarında bilet aldım. Bazı a...ksaklıklar nedeniyle firmayı arayarak bileti 18.02.2026 tarihine erteledim. Bu tarihten sonra ise 21.02.2026’ya kadar firma sürekli “sefer iptal oldu” diyerek bileti kendi tarafınd...

Kamil Koç 118 Dakika Gecikme Sonrası Bilet Ücreti İadesi Talebi

Buket

Kamil Koç

10 Haziran 11:54171

30.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Gebze–Bolu güzergahı için saat 16:50 seferine, PNR numarası 3359359816 olan bileti sa...tın aldım. Seferin tam 118 dakika rötar yaptığı, hatta otogardan kalkışın 2 saat 10 dakikadan fazla geciktiği bana bildirildi; buna rağmen bu süre adeta görmezden gelinip inkar edi...