to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak Perşembe günü saat 02.30’da Hatay’dan Malatya’ya giden Öz Erciş otobüsüne 1.030 TL ödeyerek bilet aldım. Yoğun kar yağışı nedeniyle yolda kaldık; zaten zor şartlarda seyahat ederken firmanın yolcuya sunduğu hizmet tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu kadar para verilen bir yolculukta en basit ikramların bile olmaması, bırakın düzgün bir ikramı, bir adet kekin dahi düşünülmemiş olması kabul edilemez. Böyle hava şartlarının olabileceği öngörülmesine rağmen özel bir tedarik yapılmamış, yolcunun konforu ve ihtiyacı hiç önemsenmemiş gibi hissettirdi. Üstelik personelin yaklaşımı da oldukça ilgisizdi; çözüm üretmek yerine sadece içecekle sınırlı, yetersiz bir hizmet sunuldu.
Yaşadığım bu deneyimden sonra firmanın yolcu memnuniyetini önemsemediğini düşünüyorum. Öz Erciş firması hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şekilde hizmet vererek kimsenin mağdur edilmemesini, başka yolcuların da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum.
3 Kasım tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 18.05’te kalkan Öz Erciş otobüsüyle Erzurum’a seyahat ettim. Yolculuk boyunca birçok problem yaşadım. Öncelikle otobüsün koltukları kötü kokuyordu ve içerisi oldukça soğuktu. Defalarca kaloriferin açılmasını talep etmemize rağmen, sadece kısa süreliğine açılıp ...
16.01.2026 tarihinde sabah 07:35'te Öz Erciş Seyahat Bismil–Erciş seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1 kişilik, 1030 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saatinin üzerinden bir saat geçmesine rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve hâlâ otobüs gelmediği için bekliyorum. Bileti aldığım Obi...
4 Eylül de Erzurum'dan Ağrıya giden Öz Erciş Seyahat firmasından bilet aldım 22.15 için bilet aldım Obilet sisteminden yarım saat erken gittim otobüsü kaçırmamak için otobüs saati geldiğinde araç perona girmeden transit geçmiş. Bekleyin sıradaki araç gelecek yarım saate on dakikaya beş dakika diye o...
7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ-Erciş güzergahında Öz Erciş Seyahat firmasından aldığım 23:00 otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde belirtilen saatte, yani 22:00’de Elazığ Otogarı’na geldim ve otobüsümü beklemeye başladım. Ancak saat şu an 12:35 olmasına rağmen otobüs hala ge...
31 Ekim’i 1 Kasım’a bağlayan gece Öz Erciş Seyahat’in Ankara–Kayseri seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsüm 17.55’te kalkması gerekirken 18.10’da hareket etti ve Kayseri’ye 22.30’da ulaşmam gerekirken 24.00’te vardık. Ayrıca otogara bırakılmam gerekirken şehir hastanesinde indirild...
Yorumlar