to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde sabah 07:35'te Öz Erciş Seyahat Bismil–Erciş seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1 kişilik, 1030 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saatinin üzerinden bir saat geçmesine rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve hâlâ otobüs gelmediği için bekliyorum.
Bileti aldığım Obilet uygulaması, şoför numarasını paylaşmadığı için doğrudan irtibat kuramadım. Uzun uğraşlar sonucu firmaya ulaştığımda ise, bu kadar gecikmeye rağmen neden yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda, son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla “bilmiyorum” şeklinde cevap aldım. Ne firmadan ne de uygulamadan zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim.
Seferlerin zamanında yapılmasını, gecikme durumlarında yolcuların mutlaka aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Elazığ-Erciş güzergahında Öz Erciş Seyahat firmasından aldığım 23:00 otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde belirtilen saatte, yani 22:00’de Elazığ Otogarı’na geldim ve otobüsümü beklemeye başladım. Ancak saat şu an 12:35 olmasına rağmen otobüs hala ge...
10.12.2025 tarihli, saat 07.45 Silivri–İzmit seferi için Buzlu firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. 07.45 seferi iptal edilip sefer saati 1 saat ileri alınmasına rağmen, bu değişiklikle ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak diğer yolcula...
07/09/2026 tarihinde Obilet. Com üzerinden Buzlu firmasına ait Eskişehir-Kütahya 23.00 seferi için Lamia K***** adına bilet aldım. Otobüs durağa geldiğinde hiçbir açıklama yapılmadan önümden geçip gitti ve beni almadı. Ne firma yetkilileri ne de şoför herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Olayın ardın...
27/08/2025 tarihinde Bingöl Solhan’dan İstanbul’a giden Öz Erciş Seyahat firmasına ait 15:01 seferli otobüsüm, biletimde belirtilen saatin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen gelmedi. Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Biletimi Obilet.com üzer...
Öz Erciş otobüs firmasından 21 Şubat 2024 günü sabah saat 07:10'da kız kardeşim B****** K*** adına Bitlis iline gitmek amacıyla bilet aldık. Bilet aldığımız günün sabahı saat 07:00 sıralarında Bismil otogarında kız kardeşim beklerken, otobüs saat 07:31'de otogara girmeden yoluna devam etti. Otobüste...
Yorumlar