Otobüs Gecikmesi Ve Yanlış Yerde İndirilme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

31 Ekim’i 1 Kasım’a bağlayan gece Öz Erciş Seyahat’in Ankara–Kayseri seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsüm 17.55’te kalkması gerekirken 18.10’da hareket etti ve Kayseri’ye 22.30’da ulaşmam gerekirken 24.00’te vardık. Ayrıca otogara bırakılmam gerekirken şehir hastanesinde indirildim. Bu nedenle gideceğim yere ulaşmakta çok geciktim ve tramvay saatini kaçırdığım için uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldım. Yolculuk için 600 TL Nakit ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili muavinle görüştüm ancak rahat tavırlarıyla sadece “hallederiz” diyerek geçiştirdi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kayseri’de inen tek yolcu bendim ve bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.