to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 18.05’te kalkan Öz Erciş otobüsüyle Erzurum’a seyahat ettim. Yolculuk boyunca birçok problem yaşadım. Öncelikle otobüsün koltukları kötü kokuyordu ve içerisi oldukça soğuktu. Defalarca kaloriferin açılmasını talep etmemize rağmen, sadece kısa süreliğine açılıp hemen geri kapatıldı. Muavin ise bu konuda ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı.
Saatler süren yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı, başka herhangi bir ikram veya ek hizmet sunulmadı. Otobüsün genel temizliği de yetersizdi; bu nedenle battaniye gibi ek hizmetlerin sunulmamasını anlayabiliyorum ancak bu durum yolculuğu daha da zorlaştırdı. Ayrıca, zamanında varış da sağlanmadığı için planlarım aksadı. Özellikle acil bir şekilde saatinde ulaşmam gerekirken, otobüsün gecikmesi mağduriyetimi artırdı.
Firmadan beklentim, temizlik ve Konfor koşullarını iyileştirmesi, yolculuk sırasında sıcaklık ve ikram konularında daha özenli olması ve sefer saatlerine riayet etmesidir. Zamanında ve konforlu ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.
04.09 tarihinde Öz Erciş Seyahat’in Ankara AŞTİ’den Van Erciş’e olan otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, kalkış saatinden tam 1 saat sonra geldi. Bileti aktarmalı olarak almamış olmama rağmen yolculuk sırasında aktarma yapıldı ve bu aktarma sırasında 1 saat bekletildik. Ayrıca, bilette ...
31 Ekim’i 1 Kasım’a bağlayan gece Öz Erciş Seyahat’in Ankara–Kayseri seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsüm 17.55’te kalkması gerekirken 18.10’da hareket etti ve Kayseri’ye 22.30’da ulaşmam gerekirken 24.00’te vardık. Ayrıca otogara bırakılmam gerekirken şehir hastanesinde indirild...
5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu...
4 Eylül de Erzurum'dan Ağrıya giden Öz Erciş Seyahat firmasından bilet aldım 22.15 için bilet aldım Obilet sisteminden yarım saat erken gittim otobüsü kaçırmamak için otobüs saati geldiğinde araç perona girmeden transit geçmiş. Bekleyin sıradaki araç gelecek yarım saate on dakikaya beş dakika diye o...
16 Haziran 2024 tarihinde Öz Erciş Seyahat’in Kırıkkale-Çanakkale seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüs saat 02.00’de olması gerekirken 03.30’da hareket etti. Ayrıca, Kırıkkale Otogarı’na girmeden geçeceklerini söylediler ve bu nedenle Kırıkkale Üniversitesi mevkisinden binmek zorunda ...
Yorumlar