Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Ve Konforsuz Yolculukta Yetersiz Hizmet Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 06:54
800

3 Kasım tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 18.05’te kalkan Öz Erciş otobüsüyle Erzurum’a seyahat ettim. Yolculuk boyunca birçok problem yaşadım. Öncelikle otobüsün koltukları kötü kokuyordu ve içerisi oldukça soğuktu. Defalarca kaloriferin açılmasını talep etmemize rağmen, sadece kısa süreliğine açılıp hemen geri kapatıldı. Muavin ise bu konuda ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı.

Saatler süren yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı, başka herhangi bir ikram veya ek hizmet sunulmadı. Otobüsün genel temizliği de yetersizdi; bu nedenle battaniye gibi ek hizmetlerin sunulmamasını anlayabiliyorum ancak bu durum yolculuğu daha da zorlaştırdı. Ayrıca, zamanında varış da sağlanmadığı için planlarım aksadı. Özellikle acil bir şekilde saatinde ulaşmam gerekirken, otobüsün gecikmesi mağduriyetimi artırdı.

Firmadan beklentim, temizlik ve Konfor koşullarını iyileştirmesi, yolculuk sırasında sıcaklık ve ikram konularında daha özenli olması ve sefer saatlerine riayet etmesidir. Zamanında ve konforlu ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 12:47
751

profile
06 Eylül 2025 05:13
1.594
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 02:46
1.019

Geç Kalkan Otobüs, Kötü Koku Ve Eşitsiz Muamele

profile
11 Ağustos 2025 07:24
811
Benzer Şikayet Yaz