to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat saat 18.00 için Öz Elazığlılar firmasından Osmaniye–Hatay seferine, 142F034 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Osmaniye otogarına gittim. Sefer saatinde Osmaniye otogarında olmama rağmen otobüs otogara uğramadan geçip gitti; hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden ortada kaldım.
Durumu firmaya ilettiğimde otobüsün gittiğini, bileti benim aramam gerektiğini söylediler ve bilet ücretim hiçbir şekilde iade edilmedi. Hem otobüsün otogara uğramaması hem de sonrasında yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim.
Ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
01.02.2026 günü saat 00.00 kalkışlı Osmaniye – Elazığ seferi için internet üzerinden Öz Elazığ firmasından 1 kişilik, 1.050 TL tutarında bilet aldım. Biletime ait PNR numarası 940F034’tür. Otogara gittiğimde 00.00 otobüsüne bilet kestirmediğim, 00.30 otobüsüne bilet almış olduğum söylendi, buna rağm...
8 Şubat 2026 tarihli Osmaniye çıkışlı Özelazığ Turizm 18:00 Elazığ–Hatay seferine bilet almıştık. Ancak otobüs, Osmaniye otogarına hiç uğramadan geçmiş. Gecikme olunca durumu öğrenmek için perondaki görevliyle görüştük, şoförü ikaz etmesine rağmen otobüsün yine de Osmaniye otogarına uğramadan geçtiğ...
27 Temmuz 2025 tarihinde, Öz Elazığlılar firmasından Gaziantep-İskenderun seferi için saat 16.15’e online bilet aldım (Bilet No: 821E034). Sefer günü otogara zamanında geldim, otobüs gelmemişti. Beklerken kısa süreliğine lavaboya gittim, döndüğümde otobüs yine yoktu ve beklemeye devam ettim. Bir sür...
18 Ocak saat 19.20 için bilet.com üzerinden Öz Elazığlılar firmasından Susanoğlu’ndan Ceyhan’a otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs beni almadan gidip seferini gerçekleştirdi. Durumu hemen firma ile görüştüğümde, herhangi bir araştırma yapmadan bunun kendi hataları ol...
4 Ekim 2023 tarihinde Öz Elazığlılar firmasından Hatay-Malatya bileti aldım otobüs saat 21:30'da Topboğazı'nda olması gerekiyordu, ancak gelmedi ve o durağa girmedi. Geçip gitti, beni almadı, aramadı. Yetkiliyle konuştuğumda abi gelecek gelecek diye beni oyaladı ve gelmedi. Ücret iadesi istediğimde ...
Yorumlar