İptal Edilen Biletin 2500 TL İadesi 20 Gün Boyunca Hesaba Yatmadı

24.06.2026 tarihinde Doğu Kars firmasından Bursa’dan Ardahan’a gitmek üzere iki adet bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala firmanın otobüsünün arıza yaptığını, bu nedenle aracın kaldırılmayacağını tarafıma telefon ve SMS yoluyla bildirdiler ve biletlerimiz mecburen iptal edildi. İptal sonrası iki biletten sadece birinin ücreti iade edilirken, diğer biletin ücreti hala tarafıma ödenmedi.

İadesi yapılmayan biletin PNR numarası BC0600J olup, 2.500 TL tutarındaki bu bedel 20 günü aşkın süredir banka kartı hesabıma yatmamıştır. Aynı sefer için aldığım diğer biletin ücret iadesi yapılmışken, bu biletin iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.

İadesi yapılmayan bilete ait 2.500 TL ücretin, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.