Doğu Kars Otobüs Firmasının Tek Taraflı Bilet İptali Ve Tam İade Talebi

31 Ağustos tarihinde Bozüyük-Bursa seferi için saat 13:34’e, iki yetişkin ve iki küçük çocuk adına Doğu Kars otobüs firmasından PNR: EH2500J numaralı biletimi Obilet üzerinden, kredi kartı ile 500 TL ödeyerek aldım. Belirtilen saatte Bozüyük Otogarı’nda olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Firma yetkilis...

Doğu Kars firması çok geç kaldığı için gideceğim yere yetişemeyeceğim için başka bir araçla gitmek zorunda kaldım. Otobüse binmememe rağmen arayıp sormadılar bile gelip gelmeyeceğimi. Paramı da iade etmediler. Bu kadar kötü bir otobüs firması olamaz. Obilet'ten bu firmanın bileti satılmamalı ya da m...

R***** E***** Doğu Kars ile 01.06.2025 tarihinde saat 07.01 planlanan kalkış saatinde gerçekleşmesi gereken Sultanbeyli- Çerkezköy seferli otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kişisel planlarımda ciddi aksamalar oldu. Üsteli...

27.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından Amasya’dan Gebze’ye saat 11.10 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saatinden çok önce otogarda olmama rağmen otobüs saat 14.00’e kadar hiç gelmedi. Obilet müşteri hizmetleri kaptanını aradığımda, kaptan otogara giriş yaptığını söylemiş; ancak ...

27.01.2026 tarihinde saat 15.05’te Kars’tan Ağrı’ya hareket etmesi gereken Doğu Kars otobüsüne üç kişi için toplam 2700 TL ödeyerek bilet aldık. PNR numaramız TPH500J. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve aradan 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ bekliyoruz. Bu süre boyunca firmadan...