İki Saatlik Gecikme Ve İade Reddi

03.01.2026 tarihinde sabah 09:00 kalkışlı Doğu Kars Seyahat Denizli–Aydın seferi için aldığımız bilete ait araç yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Biz 6 üniversiteli arkadaş, evlerimize gidebilmek için bu firmadan bilet almıştık. Bu ciddi gecikme nedeniyle yolculuğu gerçekleştirmek istemedik ve biletlerimizin iadesini talep ettik ancak firma tarafından iade yapılmadı.

Biletlerimizi firma uygulaması üzerinden almıştık ve bu işlem için toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. PNR numaram MFD500J’dir. Zorluklar içinde okuyan öğrenciler olarak hem yaşanan uzun rötar hem de buna rağmen bilet iadesinin reddedilmesi sebebiyle mağdur edildik ve bize yapılan bu haksızlıktan dolayı firmadan şikayetçiyiz.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için söz konusu bilet ücretinin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.