Yanlış Varış Noktasına Bırakılma Ve Ücret İadesi

Öz Diyarbakır firması ile yaptığım yolculukta, Siverek’ten Hatay Topboğazı’na gitmek üzere bilet almıştım. Biletimde belirtilen yer ve firmaya ifade ettiğim varış noktası Hatay Topboğazı olmasına rağmen, otobüs beni yaklaşık 70 kilometre daha uzak bir noktada, Hatay merkez civarında indirdi.

Bu yanlış yerde indirme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve fazladan yol gitmek zorunda kaldım. Yolculuğu olması gerekenden çok daha zahmetli ve masraflı bir hale getirdiler.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.