to read complaints and reviews, or file yours. 
Oyuncak Hobi’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Utrai j4 akü şarj takviye aleti satın aldık. Ürün Kasım 2025’te alındı ve sadece yaklaşık 2 aylık normal kullanım sonrasında kelepçe kısmı arızalandı, şarj takviyesi yapmamaya başladı.
21 Ocak 2026 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte Oyuncak Hobi’ye, sorunun giderilmesi ve garanti kapsamında onarılması için gönderdik. Ancak bizden 1.500 TL servis ücreti talep edildi. Aynı üründe bozulan parçanın kendi sitelerinde yaklaşık 1.400 TL’ye satılıyor olması, üstüne bir de servis ücreti istenmesi bize göre son derece haksız bir ticaret anlayışı.
Ürüne 2 yıl garanti veriliyorsa, 2 ayda bozulan bir parçanın ücret talep edilmeden onarılması veya ürünün değiştirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Buna rağmen mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmedi, ilgi ve alaka sıfır düzeyinde kaldı. Sipariş/Fatura numaramız OHE2025000046007’dir.
Ücret talep edilmeden, garanti kapsamında arızanın giderilmesini veya ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Oyuncak Hobi firmasının kendi internet sitesinden 3389,88 TL ödeyerek kredi kartı ile Utrai Jstar 3 akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü 01.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak yaklaşık bir ay sonra 40 amperlik bir aküyü çalıştırmadığını fark ettim. Cihazın görevini yerine getirmemesi üzerine, firm...
04.07.2025 tarihinde Oyuncak Hobi üzerinden groove js006 26800Mah 4500a akü takviye cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda belirgin bir ısınma sorunu vardı. Bu durumu o dönem Oyuncak Hobi’ye mesaj ve video ile iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilg...
Oyuncak Hobi denilen siteden Utrai araç takviye cihazı aldım. Daha doğru dürüst kullanmadan üzerindeki ekranın yazılarının bir bölümü silinmeye başladı. Zar zor ulaştım firmaya tamir edilmesi için gönderdim. Bana ekranın bozuk olduğunu sipariş verildi ekranın gelmesini beklediklerini söylediler. Ara...
22.02.2025 tarihinde oyuncakhobi.com üzerinden Ultrai Jstar 5 model akü şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez akü şarj etmek için kullandığımda, şarj bölümü bir kez çalıştıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Ancak tarafıma, arızanın kullanı...
Oyuncak hobi firmasından utrai Jstar 3 20000mAh 1600A Jump Starter LCD Ekranlı Taşınabilir Akü Takviye Cihazı satın aldım. Aldığım cihazı 1 yıl boyunca kullanma ihtiyacı duymadım. Ancak, yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç duyduğumda, cihaz akü takviye işlemi sırasında içinden dumanlar çıkarak ve adeta ateş ...
Yorumlar