Oyuncakhobi İlanla Uyuşmayan Projeksiyon Yazılımı Ve Satıcı İlgisizliği!

Trendyol üzerinden Oyuncakhobi satıcısından Vankyo Leisure 495w projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünün ilan görsellerinde Bein, Netflix gibi uygulamaların çalıştığı açıkça gösteriliyordu. Ben de özellikle bu uygulamaları sorunsuz kullanabilmek ve sürümle uğraşmamak için aynı markanın yaklaşık 3.000 TL olan modeli yerine 6.230 TL’lik bu modeli tercih ettim.

Ancak 01.01.2026 tarihinden beri cihazda sürüm kaynaklı bir hata yaşıyorum ve uygulamalar yüklenmiyor. Satıcının söylediği gibi apk ile çözmek de mümkün olmuyor, çünkü cihaz üzerinden Google’a bile girilemiyor, dolayısıyla herhangi bir şey indirerek sorunu düzeltme imkanım yok. Ürünün görsellerinde yer alan uygulamalar, sürüm hatası nedeniyle cihazda çalıştırılamıyor.

Yaşadığım bu sorunu Oyuncakhobi’ye ilettiğimde, sadece apk indirip düzelebileceğini söyleyip konuyla ilgilenmediler, başka bir çözüm sunmadılar. Üstelik yaşadığım ilgisizlik nedeniyle “İlgilenilmediği için aldığınız para helal değil” dediğimde, bu kez de benimle hiçbir şekilde destek sağlamayacaklarını açıkça belirttiler.

Ürünün yazılımının güncellenerek ilan görsellerinde vaat edildiği şekilde sorunsuz çalışır hale getirilmesini ya da bunun mümkün olmaması halinde ürünün iade ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.