Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Arızalanan Akü Şarj Cihazı Ve Garanti Dışı Bırakılması

İlk Kullanımda Arızalanan Akü Şarj Cihazı Ve Garanti Dışı Bırakılması
profile
13 Kasım 2025 16:56
767

22.02.2025 tarihinde oyuncakhobi.com üzerinden Ultrai Jstar 5 model akü şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez akü şarj etmek için kullandığımda, şarj bölümü bir kez çalıştıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Ancak tarafıma, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve işlem yapılmayacağı bildirildi.

Ürünü yalnızca ilk kullanımda, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve sonrasında garanti dışı bırakılması beni mağdur etti. 4.569,90 TL ödediğim ürünün bu şekilde arızalanması ve sorumluluğun bana yüklenmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yakup
Yakup

Benimde başıma aynı şeyler geldi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunmu

Sinan
Sinan
Şikayet Sahibi

Hayır ne yapmalıyım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncakhobi Kompresör Arızası: Kullanıcı Hatası Mı, Üretim Hatası Mı?

profile
11 Kasım 2024 12:14
1.493
Oyuncakhobi Kompresör Arızası: Kullanıcı Hatası Mı, Üretim Hatası Mı?
Oyuncakhobi Kompresör Arızası: Kullanıcı Hatası Mı, Üretim Hatası Mı?

Oyuncakhobi Bozuk Ürün Hayal Kırıklığı!

profile
Hüseyin
16 Kasım 2023 14:10
2.725

Oyuncakhobi Aldığım Lipo Pil Arızalı, İade Ve Destek Sağlanmıyor

profile
07 Ağustos 2025 10:09
657
Oyuncakhobi Aldığım Lipo Pil Arızalı, İade Ve Destek Sağlanmıyor
Oyuncakhobi Aldığım Lipo Pil Arızalı, İade Ve Destek Sağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz