to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kamerası Sürekli Fabrika Ayarlarına Dönüyor Firma Çözüm Sunmuyor
HK30 model araç kamerasını Trendyol üzerinden 1199,90 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz sürekli olarak kendi kendine fabrika ayarlarına dönüyor ve telefon bağlantısı kopuyor. Ayrıca, cihaza başka bir telefon bağlı hatası veriyor ve telefonda bağlantı kurulamıyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve son bir aydır da firma ile iletişime geçerek çözüm arıyorum. Ancak, firma ürünü servise kabul etmiyor ve pil ile ilgili garanti süresinin yalnızca 6 ay olduğunu belirtip, toplamda 2 yıl garantisi olmasına rağmen yardımcı olmuyor. Sorunun çözümü için benden ayrıca ek bir donanım satın almamı talep ettiler. Bütün bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, mağdur edildim.
Cihaz her enerji verdiğimde aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Sipariş numaram: 9124223646. Ürünün garanti şartlarına uygun olarak tamirini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu adres üzerinden talep oluşturmanız, sorununuzu daha detaylı incelememize ve size etkili bir çözüm sunmamıza olanak sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
