to read complaints and reviews, or file yours.Araç İçi Kamera Güneşte Eridi Firma Sorumluluk Almadı
31.08.2024’te Oyuncakhobi üzerinden 3.000 TL’ye araç içi kamera (G500H Pro + GPS modüllü) satın aldım. Ürünü kullanım amacı doğrultusunda aracın ön camına monte ettim. Ancak sadece 10 ay sonra, araç park halindeyken güneşte eridi, GPS modülü plastikten ayrıldı.
Firma ile görüştüm, “güneş etkisi dış etkendir, garantiye girmez” cevabı aldım. Fakat ürün araç içi kullanım için satılıyor ve kullanım kılavuzunda hiçbir sıcaklık uyarısı yok. Türkiye’de yazın araç içi sıcaklığı çok normal bir durumken, böyle bir ürünün buna dayanıklı olmaması ayıplı mal kapsamındadır.
Yangın çıkarma riski bile olan bu ürünü sahiplenmek yerine ücretli parça önerildi. Şikayetim var: Hem ürün kusurlu hem firma sorumluluktan kaçıyor. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu adres üzerinden talep oluşturmanız, sorununuzu daha detaylı incelememize ve size etkili bir çözüm sunmamıza olanak sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Tüketici hakem Heyeti sonucu çıktı mı? Herkese böyle yapmış mağdur etmiş bu kalitesiz firma bende hakkımı sonuna kadar arayacağım.