Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Trendyol üzerinden 27 Mayıs tarihinde Oysho mağazasından 11270611302 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “notunuzu ilettik” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor. Siparişi İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.990 TL olarak peşin şekilde yaptım.

Ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.