to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’nun online mağazasından kredi kartı ile satın aldığım ceket, 60089726180 numaralı siparişimle kısa süre önce tarafıma teslim edildi. Paketi açar açmaz ürünü kontrol ettiğimde, ceketin yoğun şekilde parfüm koktuğunu fark ettim; bu durum ürünün daha önce kullanıldığını açıkça göstermektedir. Ayrıca ürünün üzerinde birden fazla deformasyon bulunuyor ve kesinlikle yeni bir ürün izlenimi vermiyor.
Kullanılmış ve kusurlu bir ürünün bu şekilde tarafıma gönderilmesi, iade gelen ürünlerin herhangi bir kontrolden geçirilmeden tekrar satışa sunulduğu ya da gönderim öncesinde yeterli bir kalite kontrol yapılmadığı izlenimini oluşturmaktadır. Tüketiciye bu şartlarda ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü teslim alır almaz hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Hafta sonu olması sebebiyle müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Ürünün iadesinin hiçbir sorun çıkarılmadan kabul edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle iade ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
5 Ocak ’ta Oysho fiziksel mağazasından beğendiğim bir montu, mağazada stok olmadığı için ödemesini orada yaparak kargoyla gönderilmek üzere satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Mağazadan verilen 5421****120600100039 numaralı işlemle ilgili defalarca mağa...
Oysho’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve 29 Ocak’ta kargoya verilen, 31 Ocak’ta elime ulaşan bir tayt satın aldım. Bir öğrenci olarak bu ürünü uzun süre, adeta ömürlük kullanırım düşüncesiyle tercih ettim ve bütçemi zorlayarak 2.590 TL ödeyerek aldım. Ancak taytı ilk kez giydiğimde, henüz hiç yı...
Oysho’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 45-50 gün önce “Modal Soft Touch” kumaş ceket ve pantolon satın aldım. Ürünleri toplamda 3.500 TL’ye aldım. Ürünleri ilk giydiğim andan itibaren ciddi tüylenme ve tüylenen kısımlarda belirgin bir renk koyulaşması oluştu. Sadece iki kez giymeme rağmen kuma...
Oysho’nun internet sitesinden 60956318913 numaralı siparişimle anne-bebek çantası aldım. Yedi aylık riskli bir hamilelik geçiriyorum. Bu sebeple evde ...
29 Aralık’ta Oysho’dan kiremit tüylü bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda deforme olduğu için, benimle hiç iletişime geçilmeden direkt iade sürecine alınmış ve 9 Ocak’ta sipariş numaramdan (60085814002) kontrol ettiğimde bunu öğrendim. Ürünün iade edilmesinde bir sorun olduğunu söyl...
Yorumlar