to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’da Satın Aldığım Ürün Tüylendi, 15 Gün Sonra Yardım Gelmedi
Instagram üzerinden Tuğba Yiğit Butik'ten aldığım ürün iki kez giyildiğinde tüylendi. Firmaya bunu ilettiğimde 15 günü geçtiğini ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Daha önce de kaç kez Oysho takımı almış biri olarak, ilk kez böyle bir tüylenme ve tiftiklenmeye şahit oluyorum.
Gelişme
T** Y** Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım altüst takımın faturası 12.12.2025 tarihli. Ürünü toplamda sadece 3 kez, her seferinde yaklaşık 8 saat giyebildim. Buna rağmen takım kısa sürede tüylendi ve oldukça çirkin, kullanılamaz bir görünüme büründü. Başta firmaya gayet ılımlı bir dille yazıp ürün için değişim talebinde bulundum. Ancak hem “sürenin geçtiği” söylenerek talebim reddedildi hem de kullanılan üslubu hiç beğenmedim, kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
